Een spoedgeval: hartje winter valt de cv-ketel uit, in het huis van een zieke. De gebelde installateur hoort het verhaal aan en installeert nog dezelfde dag een vervangende ketel. Daarna komt de rekening en daar is de klant het niet mee eens. Na vele discussies en een deelbetaling stapt de installateur naar de kantonrechter. Die oordeelt dat de prijs voor het werk vooraf duidelijk had moeten zijn.